Köp och frakt - Caratilux

Betalningsmetoder

När du köper produkter på vår webbplats kan du välja att betala med kort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay. För att du ska kunna se och betala med Apple Pay eller Google Pay måste din webbläsare eller enhet stödja denna funktion.

Frakt

På Caratilux strävar vi efter att säkerställa snabb och tillförlitlig leverans av dina köpta varor. Vänligen läs följande information om vår leveranspolicy:

Destinationer för leverans:
- Vi levererar för närvarande till följande länder: Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike, USA och Österrike.
- För kunder som är bosatta utanför dessa länder ber vi om ursäkt för eventuella olägenheter, eftersom vi för närvarande inte erbjuder leverans till andra internationella destinationer. Vi undersöker dock kontinuerligt alternativ för att utöka vår frakttäckning.
Fraktmetoder och leveranstider:
- Vi använder oss av välrenommerade transportföretag för att leverera dina beställningar på ett säkert och effektivt sätt.
- Leveranstiden för din beställning kan variera beroende på vilken eller vilka specifika varor du har köpt. Vänligen se den beräknade leveranstiden som anges på produktsidan eller under kassaprocessen.
- För vissa artiklar är leveranstiden vanligtvis inom 1 vecka från inköpsdatumet. Dessa artiklar finns tillgängliga i vårt lager och vi strävar efter att skicka dem omgående.
- För vissa produkter som kan kräva specialanpassning eller som tillverkas på beställning kan leveranstiden dock vara upp till 4 veckor. Sådana artiklar tillverkas noggrant för att uppfylla dina unika önskemål och kan kräva ytterligare tid för produktion och kvalitetssäkring.
- Observera att dessa tidsramar är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, t.ex. tullförseningar, oförutsedda omständigheter eller högsäsong för leveranser. Vi uppskattar din förståelse och ditt tålamod i sådana situationer.
Fri frakt:
- Vi är glada att kunna erbjuda fri frakt för alla beställningar till de länder som nämns ovan. Du kan njuta av bekvämligheten med att få dina smycken levererade till din dörr utan några extra fraktkostnader.
Behandling av order:
- När du har lagt en beställning kommer vårt team att behandla den inom 2 arbetsdagar. Under denna tid förbereder vi dina varor för leverans, utför kvalitetskontroller och ser till att all nödvändig dokumentation är i ordning.
Spårning och orderstatus:
- När din beställning har skickats kommer vi att förse dig med ett spårningsnummer och relevant spårningsinformation via e-post. Du kan använda spårningsnumret för att följa din försändelse på transportörens webbplats.
- Du kan också logga in på ditt Caratilux-konto för att se orderstatus.
Tullavgifter och skatter:
- Observera att internationella beställningar kan vara föremål för tullavgifter, importtullar, skatter eller andra avgifter som tas ut av destinationslandet. Dessa extra avgifter är kundens ansvar och ingår inte i artikelpriset eller fraktkostnaden.
- Tullreglerna varierar från land till land, och vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor eller relevanta myndigheter för mer information om eventuella avgifter innan du lägger din beställning.

Om du har några frågor eller funderingar kring leveransen är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig och säkerställa en smidig leveransprocess för dina smyckesköp.

Tack för att du valde Caratilux. Vi uppskattar ditt förtroende och ser fram emot att hjälpa dig med våra högkvalitativa produkter och utmärkta service.