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Pour les clients résidant en dehors de ces pays, nous nous excusons pour les désagréments occasionnés, car nous ne proposons pas actuellement d'expédition vers d'autres destinations internationales. Toutefois, nous étudions en permanence les possibilités d'étendre notre couverture d'expédition.
Absolument. Nous utilisons des méthodes d'expédition sécurisées et, dans le cas rare où votre commande se perdrait pendant le transport, nous avons une couverture d'assurance pour protéger votre achat.
Chaque bijou a un temps de production différent et fait l'objet d'un contrôle de qualité méticuleux. Vous trouverez une estimation de la durée de production sur la page du produit. Après la production, il faut tenir compte des délais de livraison. Nous nous efforçons de livrer vos bijoux dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ne pouvons pas garantir que nous pourrons modifier ou annuler votre commande, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider. Veuillez noter que si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez ni la modifier ni l'annuler. Dans ce cas, vous devez renvoyer l'article dès sa réception.
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Reportez-vous à notre guide des tailles de bagues disponible ici : Guide des tailles d'anneaux avec diagramme
Si vous avez d'autres questions qui n'ont pas été abordées dans cette FAQ, n'hésitez pas à les poser à nous contacter.
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