Privatlivspolitik

Hos Caratilux værdsætter og respekterer vi dit privatliv. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb hos os. Vi er forpligtet til at sikre fortroligheden og sikkerheden af dine personlige data. Brug venligst et øjeblik på at gennemgå følgende oplysninger:

  1. Oplysninger, vi indsamler:
    • Personlige oplysninger: Når du foretager et køb eller opretter en konto på vores hjemmeside, indsamler vi visse personlige oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse og kontaktnummer. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre eller yde kundesupport.
    • Betalingsoplysninger: For at lette sikre transaktioner indsamler vi betalingsoplysninger såsom kreditkortoplysninger, kontooplysninger eller andre betalingsoplysninger. Bemærk venligst, at vi ikke gemmer eller opbevarer dine betalingsoplysninger på vores servere. Alle betalingstransaktioner behandles gennem sikre og pålidelige betalingsgateways.
    • Oplysninger om geolokalisering: Vi kan også indsamle geolokaliseringsoplysninger for at registrere dine sprogpræferencer med henblik på at vise hjemmesiden på understøttede sprog. Disse data bruges udelukkende til at forbedre brugeroplevelsen og bruges ikke til andre formål.
  2. Brug af dine oplysninger:
    • Behandling af ordrer: Vi bruger de personlige oplysninger, du giver, til at behandle og opfylde dine ordrer, herunder forsendelse af de købte varer til din angivne adresse.
    • Kundesupport: Vi kan bruge dine kontaktoplysninger til at svare på dine forespørgsler, hjælpe eller løse eventuelle bekymringer eller problemer, du måtte have.
    • Kommunikation: Med dit samtykke kan vi sende dig salgsfremmende e-mails, nyhedsbreve eller opdateringer om vores nyeste produkter, tilbud eller begivenheder. Du kan til enhver tid fravælge disse meddelelser ved at følge afmeldingsinstruktionerne i e-mailen.
    • Intern analyse: Vi kan bruge dine oplysninger til interne formål såsom at analysere kundepræferencer, forbedre vores produkter og tjenester og forbedre den samlede brugeroplevelse på vores hjemmeside.
  3. Databeskyttelse og sikkerhed:
    • Vi implementerer sikkerhedsforanstaltninger af industristandard for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter SSL-kryptering (Secure Socket Layer), firewalls og rutinemæssige sikkerhedsrevisioner.
    • Selvom vi bestræber os på at sikre dine data, er ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring fuldstændig sikker. Derfor kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.
  4. Deling af dine oplysninger:
    • Vi kan dele dine personlige oplysninger med betroede tredjepartsudbydere, der hjælper os med at drive vores hjemmeside, udføre forretningsaktiviteter eller servicere dine anmodninger. Disse tjenesteudbydere er kontraktligt forpligtede til at beskytte dine oplysninger og kun bruge dem til de formål, vi har angivet.
    • Vi kan også videregive dine personlige oplysninger, hvis det kræves ved lov, juridisk proces eller statslige myndigheder.
  5. Cookies og sporingsteknologier:
    • Vores hjemmeside kan bruge cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre din browseroplevelse, tilpasse indholdet og analysere trafikken på hjemmesiden. Du kan administrere dine cookie-præferencer via dine browserindstillinger.
  6. Dine rettigheder:
    • Du har ret til at få adgang til, opdatere eller slette dine personlige oplysninger hos os. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder eller har nogen bekymringer om dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i denne privatlivspolitik.
  7. Ændringer i privatlivspolitikken:
    • Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske forpligtelser. Eventuelle opdateringer eller ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside med den reviderede dato.

Ved at bruge vores hjemmeside eller foretage et køb, accepterer du indsamling, brug og behandling af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne fortrolighedspolitik, bedes du kontakte vores kundesupportteam. Vi er forpligtet til at besvare dine forespørgsler og beskytte dig.

Indkøbskurv