Tietosuojakäytäntö

Me Caratiluxilla arvostamme ja kunnioitamme yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai teet ostoksia meiltä. Olemme sitoutuneet varmistamaan henkilötietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden. Tutustu hetkeksi seuraaviin tietoihin:

1. Keräämämme tiedot:
   • Henkilökohtaiset tiedot: Keräämme tiettyjä henkilökohtaisia tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, toimitusosoitteesi, laskutusosoitteesi ja puhelinnumerosi, kun teet ostoksen tai luot tilin verkkosivustollamme. Saatamme kerätä myös muita tietoja, jotka ovat tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi tai asiakastuen tarjoamiseksi.
   • Maksutiedot: Keräämme maksutietoja, kuten luottokorttitietoja, tilitietoja tai muita maksutietoja, helpottaaksemme turvallisia maksutapahtumia. Huomaa, että emme tallenna tai säilytä maksutietojasi palvelimillamme. Kaikki maksutapahtumat käsitellään turvallisten ja luotettavien maksuportaiden kautta.
   • Paikannustiedot: Kieliasetuksesi havaitsemiseksi, jotta voimme näyttää verkkosivuston tuetuilla kielillä. Näitä tietoja käytetään ainoastaan käyttäjäkokemuksen parantamiseen, eikä niitä käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen.
2. Tietojesi käyttö:
   • Tilausten käsittely: Tilausten käsittely: Käytämme antamiasi henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja täyttämiseen, mukaan lukien ostettujen tuotteiden lähettäminen ilmoittamaasi osoitteeseen.
   • Asiakastuki: Asiakaspalvelu: Saatamme käyttää yhteystietojasi vastataksemme kyselyihisi, auttaaksemme tai ratkaistaksemme mahdolliset huolenaiheesi tai ongelmasi.
   • Viestintä: Suostumuksellasi saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja, uutiskirjeitä tai päivityksiä uusimmista tuotteistamme, tarjouksistamme tai tapahtumistamme. Voit halutessasi kieltäytyä näistä viesteistä milloin tahansa noudattamalla sähköpostiviestissä annettuja tilauksen peruutusohjeita.
   • Sisäinen analyysi: Käytämme tietojasi sisäisiin tarkoituksiin, kuten asiakkaiden mieltymysten analysointiin, tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseen ja verkkosivustomme yleisen käyttäjäkokemuksen parantamiseen.
3. Tietosuoja ja turvallisuus:
   • Toteutamme alan standardien mukaisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat SSL-salaus (Secure Socket Layer), palomuurit ja rutiininomaiset turvatarkastukset.
   • Vaikka pyrimme varmistamaan tietojesi turvallisuuden, mikään internetin kautta tapahtuva siirtomenetelmä tai sähköinen tallennus ei ole täysin turvallinen. Siksi emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.
4. Tietojesi jakaminen:
   • Saatamme jakaa henkilötietojasi luotettavien kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa, jotka avustavat meitä verkkosivustomme toiminnassa, liiketoiminnassa tai pyyntöjesi palvelemisessa. Näillä palveluntarjoajilla on sopimusvelvoite suojata tietojasi ja käyttää niitä vain määrittelemiimme tarkoituksiin.
   • Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi, jos laki, oikeusprosessi tai viranomaiset sitä vaativat.
5. Evästeet ja seurantatekniikat:
   • Verkkosivustomme voi käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita parantaakseen selauskokemustasi, personoidakseen sisältöä ja analysoidakseen verkkosivuston liikennettä. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetusten kautta.
6. Oikeutesi:
   • Sinulla on oikeus tutustua hallussamme oleviin henkilötietoihisi, päivittää niitä tai poistaa ne. Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista tai jos sinulla on huolenaiheita henkilötietojesi suhteen, ota meihin yhteyttä tässä tietosuojakäytännössä annettujen tietojen avulla.
7. Muutokset tietosuojakäytäntöön:
   • Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin vastaamaan käytäntöjemme tai lakisääteisten velvoitteiden muutoksia. Kaikki päivitykset tai muutokset julkaistaan verkkosivuillamme tarkistetun päivämäärän kera.

Käyttämällä verkkosivustoamme tai tekemällä ostoksen annat suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön ja käsittelyyn tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Jos sinulla on kysymyksiä, huolenaiheita tai pyyntöjä tästä tietosuojakäytännöstä, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme. Olemme sitoutuneet vastaamaan tiedusteluihisi ja suojaamaan.