Iegāde un piegāde

Maksājuma metodes

Iegādājoties produktus mūsu vietnē, varat izvēlēties maksāt ar karti, PayPal, Apple Pay vai Google Pay. Lai jūs varētu redzēt un maksāt ar Apple Pay vai Google Pay, jūsu pārlūkprogrammai vai ierīcei jāatbalsta šī funkcija.

Piegāde

Caratilux mērķis ir nodrošināt savlaicīgu un uzticamu jūsu iegādāto preču piegādi. Lūdzu, iepazīstieties ar turpmāk sniegto informāciju par mūsu piegādes politiku: 

1. Piegādes galamērķi:
   • Pašlaik mēs sūtām uz šādām valstīm: Amerikas Savienotās Valstis, Austrija, Beļģija, Bulgārija, Čehija, Dānija, Francija, Grieķija, Francija, Horvātija, Igaunija, Īrija, Itālija, Īrija, Kipra, Kipra, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Malta, Nīderlande, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Spānija, Ungārija, Vācija, Zviedrija, Ungārija.
   • Klientiem, kas dzīvo ārpus šīm valstīm, atvainojamies par sagādātajām neērtībām, jo šobrīd mēs nepiedāvājam piegādi uz citiem starptautiskajiem galamērķiem. Tomēr mēs nepārtraukti pētām iespējas, lai paplašinātu mūsu piegādes pārklājumu.
2. Piegādes metodes un piegādes termiņi:
   • Mēs izmantojam atzītus kuģniecības pārvadātājus, lai droši un efektīvi piegādātu jūsu pasūtījumus.
   • Pasūtījuma piegādes laiks var atšķirties atkarībā no konkrētās(-o) iegādātās(-o) preces(-u). Lūdzu, skatiet paredzamo piegādes laiku, kas norādīts produkta lapā vai izrakstīšanās laikā.
   • Dažām precēm piegādes laiks parasti ir 1 nedēļas laikā no pirkuma datuma. Šīs preces ir viegli pieejamas mūsu krājumā, un mēs cenšamies tās nekavējoties nosūtīt.
   • Tomēr atsevišķiem produktiem, kuriem var būt nepieciešama pielāgošana vai kuri ir izgatavoti pēc pasūtījuma, piegādes laiks var pagarināties līdz 4 nedēļām. Šādi izstrādājumi tiek rūpīgi izstrādāti, lai atbilstu jūsu unikālajām vēlmēm, un to ražošanai un kvalitātes nodrošināšanai var būt nepieciešams papildu laiks.
   • Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie termiņi ir aplēses un var būt atkarīgi no faktoriem, kurus mēs nevaram ietekmēt, piemēram, muitas kavējumiem, neparedzētiem apstākļiem vai piegādes sezonas maksimuma. Mēs novērtējam jūsu sapratni un pacietību šādās situācijās.
3. Bezmaksas piegāde:
   • Mēs ar prieku piedāvājam bezmaksas piegādi visiem pasūtījumiem uz iepriekš minētajām valstīm. Jūs varat izbaudīt ērtību, ka rotaslietas tiek piegādātas līdz jūsu durvīm bez papildu piegādes maksas.
4. Pasūtījumu apstrāde:
   • Kad būsiet veicis pasūtījumu, mūsu komanda to apstrādās 2 darba dienu laikā. Šajā laikā mēs sagatavosim jūsu preces nosūtīšanai, veiksim kvalitātes pārbaudes un nodrošināsim, lai visi nepieciešamie dokumenti būtu kārtībā.
5. Izsekošana un pasūtījuma statuss:
   • Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, mēs jums pa e-pastu sniegsim izsekošanas numuru un attiecīgo izsekošanas informāciju. Šo izsekošanas numuru varat izmantot, lai uzraudzītu sūtījuma virzību pārvadātāja tīmekļa vietnē.
   • Turklāt varat arī pieteikties savā Caratilux kontā, lai apskatītu pasūtījuma statusu.
6. Muitas nodevas un nodokļi:
   • Lūdzu, ņemiet vērā, ka starptautiskajiem pasūtījumiem var tikt piemērotas muitas nodevas, ievedmuitas nodokļi, nodokļi vai citi galamērķa valsts noteiktie maksājumi. Par šiem papildu maksājumiem ir atbildīgs klients, un tie nav iekļauti preces cenā vai piegādes izmaksās.
   • Muitas politika dažādās valstīs atšķiras, tāpēc pirms pasūtījuma veikšanas iesakām sazināties ar vietējo muitas iestādi vai attiecīgajām iestādēm, lai iegūtu plašāku informāciju par iespējamiem maksājumiem.

Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par piegādi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs esam gatavi jums palīdzēt un nodrošināt netraucētu jūsu rotaslietu pirkumu piegādes procesu.

Paldies, ka izvēlējāties Caratilux. Mēs novērtējam jūsu uzticību un ceram, ka varēsim jums kalpot ar mūsu augstas kvalitātes produktiem un lielisku apkalpošanu.